SIMALUNGUN – Prestasi membanggakan kembali ditorehkan Polres Simalungun dalam ajang Rapat Pimpinan (Rapim) Polda Sumatera Utara yang digelar pada Rabu, 25 Februari 2026. Dalam forum evaluasi kinerja tahunan tersebut, Polres Simalungun berhasil meraih tiga penghargaan sekaligus, yakni Juara I Call Center 110, Juara III Program Ketahanan Pangan, serta capaian nilai IKPA (Indeks Kepuasan Pelayanan Aparatur) 100 atau kategori sempurna.
Sebagai tindak lanjut atas capaian tersebut, Kapolres Simalungun AKBP Marganda Aritonang memimpin langsung apel khusus pada Kamis, 26 Februari 2026, pukul 09.00 WIB di Lapangan Apel Mako Polres Simalungun, Jalan Jhon Horailam Saragih, Pematang Raya, Kecamatan Raya. Dalam apel itu, Kapolres secara langsung menyerahkan reward dan apresiasi kepada personel serta satuan fungsi yang berkontribusi dalam pencapaian prestasi.
Kasi Humas Polres Simalungun AKP Verry Purba menjelaskan bahwa tiga penghargaan yang diraih memiliki indikator penilaian yang spesifik dan terukur dari Polda Sumut.
“Tiga penghargaan tersebut yakni Juara I Kategori Persentase Panggilan Terjawab dan Tindak Lanjut Pengaduan Terbanyak Call Center 110, Juara III Kategori Program Ketahanan Pangan, serta nilai IKPA 100 (sempurna). Ini merupakan hasil evaluasi kinerja pelayanan dan program strategis sepanjang tahun berjalan,” ungkapnya, Kamis (26/2/2026) sekitar pukul 15.00 WIB.
Secara rinci, penghargaan Juara I Call Center 110 diberikan karena tingginya persentase respons cepat personel dalam menjawab panggilan masyarakat serta optimalnya tindak lanjut laporan pengaduan yang masuk. Capaian ini mencerminkan kesiapsiagaan operator dan unit fungsi dalam memberikan pelayanan darurat yang cepat, tepat, dan terukur.
Sementara itu, penghargaan Juara III Program Ketahanan Pangan diraih berkat konsistensi Polres Simalungun dalam mendukung program nasional melalui pemanfaatan lahan produktif, pembinaan kelompok masyarakat, serta sinergi lintas sektor dalam menjaga stabilitas pangan di wilayah hukum Polres Simalungun.
Adapun nilai IKPA 100 (sempurna) menunjukkan tingkat kepuasan pelayanan aparatur yang maksimal, mencakup aspek kualitas pelayanan publik, profesionalitas personel, transparansi, serta akuntabilitas kinerja satuan kerja.
Dalam arahannya saat apel, Kapolres AKBP Marganda Aritonang menegaskan bahwa capaian tiga penghargaan tersebut merupakan hasil kerja kolektif seluruh jajaran, mulai dari tingkat staf, satuan fungsi, hingga personel di lapangan.
“Prestasi ini bukan hanya milik pimpinan, tetapi buah dari kerja keras, dedikasi, dan sinergitas seluruh personel di setiap fungsi. Saya memberikan apresiasi dan reward sebagai bentuk penghargaan atas kinerja yang telah ditunjukkan,” tegas Kapolres.
Apel khusus tersebut turut dihadiri Wakapolres, para Kabag, Kasat, KBO, perwira, brigadir, serta ASN di lingkungan Polres Simalungun, sebagai momentum penyampaian resmi hasil Rapim Polda Sumut sekaligus penguatan motivasi kinerja.
Kapolres juga menekankan agar capaian penghargaan tidak membuat personel cepat berpuas diri, melainkan dijadikan sebagai standar baru dalam peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Jangan berpuas diri dengan prestasi ini. Jadikan penghargaan sebagai motivasi untuk terus meningkatkan disiplin, profesionalisme, dan pelayanan prima kepada masyarakat,” ujarnya.
Lebih lanjut, ia mengingatkan seluruh personel untuk menjaga integritas dan menghindari pelanggaran sekecil apa pun yang dapat mencederai kepercayaan publik terhadap institusi Polri, serta tetap bekerja sesuai aturan dan SOP yang berlaku.
Pemberian reward secara langsung oleh Kapolres menjadi bentuk pengakuan institusional atas dedikasi personel sekaligus strategi internal untuk mendorong budaya kerja berprestasi. Dengan capaian tiga penghargaan di tingkat Polda Sumut tersebut, Polres Simalungun menegaskan posisinya sebagai satuan kerja yang unggul dalam pelayanan publik, pelaksanaan program strategis, dan kepuasan masyarakat di wilayah hukumnya. (Tim)
